カスタマーサクセスの副業

人種や言語、宗教、国籍さらには年齢や性別を超えて、 スポーツがもたらす感動は、あらゆるスポーツが持っている素晴らしい可能性であり、 それはいわば私たち人類の財産だと言っても過言ではありません。 そんなスポーツの可能性を最大限に引き出し、それをビジネスとして価値に変えていくこと。 それが私たちゼビオグループの今後の使命だと考えています。

暮らし・住まい・ライフスタイル領域において、様々な体験機会を仕掛け、消費者の新たなニーズを引き出すラボ活動をリードいただける方を探しております。 具体的には以下のような業務をお願いします。 　-　イベントの企画 　-　コミュニティの運営 　-　ブランディング・集客企画 　-　競合他社および類似サービスの調査 ※原則フルリモートですが、イベント対応等での出社（現地出張等）に対応できる方を優先いたします。

事業内容 私たちはスマホの結婚相談所『naco-do』という自社サービスを開発・運営しています。 リリースから6ヶ月が経過し、先日SeriesAの資金調達を行なったベンチャー企業です。現在もユーザー数、プロジェクト数ともに増加を続けています。 外部サービスとの連携も強化され、ますます成長しているサービスです。 お任せしたい業務 ・お客様からの問い合わせ ・婚活のお悩み相談 ・お見合いの調整、お店の予約など 働き方 ・週2日以上 ・リモートワークも可能ですが、業務を理解するまでは 　週1日くらい来ていただくことになるかもしれません※応相談 移転したばかりの綺麗なオフィスです！ 立ち上げ期なのでワイワイしながら一緒に業務の仕組みづくりをしましょう！

【ECのプロ集団】ECの入口から出口までをお手伝いする会社 株式会社いつも．はブランド・メーカー、小売企業に対し、Eコマース・ネット通販のサポートを行うECマーケティング企業です。 Amazon、楽天、PayPayモール、自社ブランドECなどの、サイト構築・UXデザイン・広告運用・プロモーション・物流・越境ECまでをトータル支援します。

【ECのプロ集団】ECの入口から出口までをお手伝いする会社 株式会社いつも．はブランド・メーカー、小売企業に対し、Eコマース・ネット通販のサポートを行うECマーケティング企業です。 Amazon、楽天、PayPayモール、自社ブランドECなどの、サイト構築・UXデザイン・広告運用・プロモーション・物流・越境ECまでをトータル支援します。

解決して欲しい課題 弊社は、中小の企業様向けの経営を支援するサービスALL-IN を運営・展開しております。 ALL-INは、顧客管理 (CRM)・営業支援(SFA)・人事／給与・会計・販売／仕入／在庫管理・グループウェアなど、中小企業の経営に必要なすべてのシステムが入っており、“もう、これさえあれば何もいらない”と言っても過言ではないサービスです。 運用開始から3年目に入り、こちらのALL-INを継続利用いただくためのカスタマーサクセス対応を構築することが急務となっております。 現在実施している実業務を共有した後は、ALL-INをご継続いただくための仕組みづくりをお任せできればとおもいます。 具体的には下記のような業務を想定しています。 ご継続利用のための各企業への目標設定の仕方の確立 オンボーディング〜ご利用継続までのフォローアップの仕組みの構築 ALL-INの解約兆候の発見・及びフォロー対応の実施 ※弊社のカスタマーサクセスチームは現在構築段階となりますので、仕組み化も含めてご提案頂ける様な方を探しています。 あくまで一例ですが、この様なチーム作りを目指しています！ https://seleck.cc/1205 歓迎スキル・ご経験 下記のスキル・ご経験を有している方は更に採用を優遇致します。1つでも当てはまるものがあればぜひご応募ください to Bのカスタマーサクセス業務のご経験がある方 課題点洗い出し、改善のための施策のアドバイスが出来る方

解決して欲しい課題 弊社が運営する、 ワンクリックで全てが分かる。全く新しい不動産投資シミュレーションサービス「Gate.」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 「Gate.」は、膨大なデータと独自のキャッシュフロー予測技術によって、賃料シュミレーションが可能となる投資ツールサービスです。 今回は、不動産買取部署や不動産を個人に販売している部署に対して、「Gate.」の継続率を高める為のカスタマーサクセス業務をお任せ出来る方を探しています。ご契約企業とともにゴールを設定し、ご契約企業自らが課題に気づき、自発的に解決に向けて動き出せるような併走ができる対応に注力をして頂きたいと思います。 具体的には下記のような業務を想定しています。 ご契約企業から問合せに対する、チャットやメール対応 半年ごとの期待値を個別に提案が出来る様な活用支援及び課題ヒアリング セールスや開発と連携しながら施策の企画、運用 ※弊社のカスタマーサクセスチームは現在構築段階となりますので、仕組み化も含めてご提案頂ける様な方を探しています。 あくまで一例ですが、この様なチーム作りを目指しています！ https://togetter.com/li/1250395 必須スキル・ご経験 不動産業界を急成長させる気概がある方 不動産業界に興味がある方 歓迎スキル・ご経験 下記のスキル・ご経験を有している方は更に採用を優遇致します。1つでも当てはまるものがあればぜひご応募ください。 不動産業界での営業経験、またはアシスタント業務(求人案件作成など)経験 to Bのカスタマーサクセス業務のご経験がある方 課題点洗い出し、改善のための施策のアドバイスが出来る方

解決して欲しい課題 弊社では、インバウンドトラベラーの方向けの翻訳アプリ「Trip'nScan」の開発・提供を行っております。 新規事業として、訪日外国人の方がメッセンジャーアプリで通訳できるchat botを開発予定です。 今回は、訪日外国人の方が観光地やお店、タクシー、ホテルなどで問い合わせする状況を想定して「トークスクリプト」を作成して頂ける方を探しております。 ※例えば、Wechat（中国でのLINEのようなメッセンジャーアプリ）など主に海外で使用されるアプリ内で、chat botが案内をする想定です。 外国人向けに通訳アプリの提供方法についての知見の共有や、翻訳を行う際に想定されるトークフローの整理などをお任せできればと考えております。 ※基本的にはリモートで問題ございませんが、必要に応じて福岡もしくは東京のオフィス出社が可能な方の採用を優先させて頂きます。 歓迎要件・ご経験 1つでも当てはまるものがあれば、ぜひ積極的にご応募いただければと思います。 インバウンド業界のご経験がある方 通訳アプリのトークスプリプトを作成されたご経験がある方 カスタマーセンターのトークスプリプトを作成されたご経験がある方 絵ネイティブレベルの英語バイリンガルの方 中国語の翻訳のご経験がある方 Wechatについて使用もしくは知見がある方 中国籍の方

こんな会社です 私たちは「働くをもっと自由に」する即戦力の求人プラットフォーム「コデアル」を運営しています。 ビジョンの「働くをもっと自由に」に共感したメンバーが集まり、 日々切磋琢磨しながら働いています。 配属予定のビジネスチームについて 配属予定のビジネスチームでは売上の目標を達成するミッションはもちろんのこと、 求職者さまの対応、プロダクトの設計に関する要件定義など幅広く携わることができます。 ご一緒させていただきたい方の想定しているコデアルクラス（役割の基準） 「コデアルクラス3」 依頼のもと自分からすすんで提案ができる もしくは 「コデアルクラス4」 自チーム以外のことも考え、目的にそった提案ができる を想定しています。 今回の求人募集では、コデアルクラス（役割の基準）として、3もしくは4の基準でご一緒できる方のお力添えを頂きたいと考えています。 こんな方を探しています #働くをもっと自由にするために自ら努力できる（している）方 困りごと支援をすることが好きな方 マネージメント経験がある方（職種は問いません！） 基本的にはリモートワークですが、東京・神保町にあるオフィスに出社できる距離に居る方（オフィス出社日は問いません） コデアルに週5日フルコミットしてくれる方（会社のフェーズ的に複業や数時間稼働は難しいです） まずは気軽に面談しませんか？ 私たちコデアルは、まだまだ成長途中のスタートアップ企業です。 日々、メンバーと話し合いを行い、プロダクト改修や営業戦略など様々な方法で ［実験→観察→改善］を繰り返しているフェーズです。 この求人を見つけてくれたあなたが「働くをもっと自由に」するためにはどうすればいいか、まずはカジュアルに話しませんか？ 気軽にご応募お待ちしております！