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  • カスタマーサクセス

    【教育機関向け事業】カスタマーサポート・継続営業担当を募集中!【新規商材・市場を生み出す事業開発部門】

    GRASグループ株式会社
    GRASグループ株式会社
    月収 33万円~41万円
    リモート・在宅
    GRASグループ株式会社
    法人営業セールスクロージングコミュニケーション能力カスタマーサクセス数値管理
  • 経営理念 テクノロジーを通じて、人の可能性を広げる 経営理念に込めた思い 人は自分の生まれる家庭や育つ地域を選ぶことはできません。住む場所によって選択肢の数が限られてしまうこともあるでしょう。私たちは、一人ひとりの後天的な努力を支援し、それぞれの意志を可能性に変えるための仕組みづくりを後押しをします。そして、生まれ育ちによらず、誰もが自分の意志で何をすべきか選び、行動できる社会を目指します。 当社の文化・社風の特徴 (1)『若手リーダー・責任者が多数活躍』 代表の辻村が2005年に大学卒業と同時に創業した会社で、全社の平均年齢も30代前半です。 その中で、『100年続く偉大な会社』づくりの経営方針のひとつとして、2~3世代後の抜擢と育成を進めており、マネージャー・リーダー層では20代前半~30代が多く活躍しています。 (2)『経営視座が身につく』 しかし当社のマネジメントは決済や意思決定の範囲も大きいため、 マネジメントの役割も営業系ベンチャーのように「部下育成・進捗管理」だけではありません。 戦略・業務設計・配置・評価ほか多岐にわたる責任を持つ経験を積むことで、大きく視座を成長させます。 (3)『チャレンジを互いに推奨・抜擢する風土』 上記の通り「少し実績を出した・後輩を育てた」というだけでは活躍は難しいですが、 そのポジションにチャレンジすること、意思表示することには年功序列は全くありません。 自ら手を挙げ努力する人には機会をどんどん提供します。 (4)『多角事業へのステージ変化を体感』 現在、主軸となる「Weblio辞書」「オンライン英会話」の拡大と併行し、新しいチャネル・領域・市場への展開を当社最重要ミッションとして加速しています。そのため新規事業の構築、研究開発、M&Aを強化し、組織や事業規模もどんどん変わっていく中で、会社の成長を身近に実感出来ます。 (5)『経営の基盤づくり』 とはいえまだまだ小規模なので、業務の仕組み化・効率化、社内環境や制度の整備など、越えるべき課題は多数あります。足りないことに文句を言うのではなく、一緒につくっていける仲間を求めています。 テクノロジーを通じて人の可能性を広げる 人は生まれる場所や育つ環境を選ぶことができません。 しかし「自分が何をするか」は選ぶことができます。 生まれ育ちに関わらず、誰もが自分の可能性を追い求め、幸福をつかめるように。 すべての人が自分の意志を可能性に変え、努力で未来を切り拓けるように。 テクノロジーの力で、生まれ育ちや才能によらない、「人が選ぶ」ことのサポートをしていく。 それが私たちのミッションです。


    掲載元:コデアルコデアル
    30+日前
    • カスタマーサクセス

      Weblioオンライン英会話を中心とした教育機関向け事業のカスタマーサポート担当を大募集!

      GRASグループ株式会社
      GRASグループ株式会社
      月収 33万円~44万円
      リモート・在宅
      GRASグループ株式会社
      カスタマーサクセスカスタマーサポート仕組み化オペレーションコミュニケーションデータ分析
    • 経営理念 テクノロジーを通じて、人の可能性を広げる 経営理念に込めた思い 人は自分の生まれる家庭や育つ地域を選ぶことはできません。住む場所によって選択肢の数が限られてしまうこともあるでしょう。私たちは、一人ひとりの後天的な努力を支援し、それぞれの意志を可能性に変えるための仕組みづくりを後押しをします。そして、生まれ育ちによらず、誰もが自分の意志で何をすべきか選び、行動できる社会を目指します。 当社の文化・社風の特徴 (1)『若手リーダー・責任者が多数活躍』 代表の辻村が2005年に大学卒業と同時に創業した会社で、全社の平均年齢も30代前半です。 その中で、『100年続く偉大な会社』づくりの経営方針のひとつとして、2~3世代後の抜擢と育成を進めており、マネージャー・リーダー層では20代前半~30代が多く活躍しています。 (2)『経営視座が身につく』 しかし当社のマネジメントは決済や意思決定の範囲も大きいため、 マネジメントの役割も営業系ベンチャーのように「部下育成・進捗管理」だけではありません。 戦略・業務設計・配置・評価ほか多岐にわたる責任を持つ経験を積むことで、大きく視座を成長させます。 (3)『チャレンジを互いに推奨・抜擢する風土』 上記の通り「少し実績を出した・後輩を育てた」というだけでは活躍は難しいですが、 そのポジションにチャレンジすること、意思表示することには年功序列は全くありません。 自ら手を挙げ努力する人には機会をどんどん提供します。 (4)『多角事業へのステージ変化を体感』 現在、主軸となる「Weblio辞書」「オンライン英会話」の拡大と併行し、新しいチャネル・領域・市場への展開を当社最重要ミッションとして加速しています。そのため新規事業の構築、研究開発、M&Aを強化し、組織や事業規模もどんどん変わっていく中で、会社の成長を身近に実感出来ます。 (5)『経営の基盤づくり』 とはいえまだまだ小規模なので、業務の仕組み化・効率化、社内環境や制度の整備など、越えるべき課題は多数あります。足りないことに文句を言うのではなく、一緒につくっていける仲間を求めています。 テクノロジーを通じて人の可能性を広げる 人は生まれる場所や育つ環境を選ぶことができません。 しかし「自分が何をするか」は選ぶことができます。 生まれ育ちに関わらず、誰もが自分の可能性を追い求め、幸福をつかめるように。 すべての人が自分の意志を可能性に変え、努力で未来を切り拓けるように。 テクノロジーの力で、生まれ育ちや才能によらない、「人が選ぶ」ことのサポートをしていく。 それが私たちのミッションです。


      掲載元:コデアルコデアル
      30+日前
      • カスタマーサクセス

        〈テレワークOK!〉まずは「働くをもっと自由に」するために気軽に話しませんか?ビジネスチームメンバー募集!

        CODEAL株式会社
        CODEAL株式会社
        月96〜160時間 ( 週3〜5日 )
        月収 万円~24万円
        東京都
        CODEAL株式会社
        マネジメント経験カスタマーサクセス
      • コデアル株式会社のミッション これまでなかった最高の体験を コデアル株式会社のビジョン #働くをもっと自由に コデアル株式会社のバリュー 誰が見ても、ひと目見て、次やることが理解できるようにしよう(シンプルであろう) 個である個人を尊重した上で、率直であろう 共通の目的(ビジョン)に対して、主体的であろう コデアルのサービス( https://www.codeal.work/ )が目指す方針 私たちが提供している「CODEAL(コデアル)」。コデアル(CODEAL)というサービス名には3つの意味を込めました。一緒にコデアルを成長させませんか? (1)コデアル。個であることへの尊重を忘れないこと。 (2)CO(対等な)+DEAL(やりとり)。働く人、働いて頂く人が対等なやりとりができる場であること。 (3)CODE(ソフトウェア)+IDEAL(最高の)。コデアルという最高のソフトウェアで、最高の働く体験を届けること。


        掲載元:コデアルコデアル
        30+日前
        • カスタマーサクセス

          【リモート可】IoTサービスで家族の身近を安全に。ユーザーの気持ちに寄り添うカスタマーサポートを募集!

          株式会社Temari
          株式会社Temari
          時給 1,500円
          リモート・在宅
          株式会社Temari
          カスタマーサクセス
        • 「HomeWellness×Entertainment」 株式会社Temariは、家族の身近な課題の解決をサポートする、ターゲットニーズに沿った商品・サービスを提供します。家族の暖かくて楽しい生活を提供する、Fun&Warm(暖かくて楽しい)な視点の商品・サービスを提供することで、家族の健康増進、コミュニケーション増加を促進し、世界中の家族を幸せにすることを目指しています。 【SERVICE】 ・歯磨きモニタリングアタッチメントの商品開発 ・ウェアラブルモニタリングアタッチメントの商品開発 ・その他モニタリングIoT商品・サービス、WEBサービスなど提供 どの開発も家族全般、主に女性をメインターゲットにしています。 予防や健康、育児に福祉のような生活と密着しているものをニーズに沿ったデザインで提供していて、事業産官学とも連携しています。 株式会社Temari:https://www.temarii.com/


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          30+日前
          • 募集停止カスタマーサクセス

            受講生の気持ちに寄り添い、学習をサポートするライフコーチを募集!

            株式会社インフラトップ
            株式会社インフラトップ
            月収 25万円~41万円
            リモート・在宅
            株式会社インフラトップ
            カスタマーサクセスカスタマーサポートマネジメント経験共感力コミュニケーション継続率向上
          • 株式会社インフラトップは、「学びと仕事を通して人生を最高の物語へ。」をビジョンとし、主にプログラミング教育と人材紹介の事業を運営しております。2014年の創業以来、2,000名以上の受講者が卒業しており、様々な企業への就転職やフリーランスへのステップアップとして頂いております。また、これまでの実績と、これからの成長を期待され2018年11月にDMM.comへグループイン致しました。


            掲載元:コデアルコデアル
            30+日前
            • 募集停止カスタマーサクセス

              国内初セールスエンゲージメントツール、Salesforce運用、分析担当募集!!

              株式会社Srush
              株式会社Srush
              時給 1,500円
              リモート・在宅
              株式会社Srush
              カスタマーサクセス
            • 我々は顧客とのエンゲージメントを最大化させ、営業成果を向上させるセールスエンゲージメントツール「Srush」を提供しております。 https://www.srush.co.jp/ 世の中に多くある、案件管理を中心とした営業支援ツールとは異なり、「人と人」の繋がりを可視化し、セールスエンゲージメントを高めることによって、誰もが顧客と信頼関係を構築し、信頼をベースにした営業活動ができるよう支援をするツールです。 営業の働き方を変革するという、社会的意義の高いプロダクトに携われます!


              掲載元:WorkshipWorkship
              30+日前
              • 募集停止カスタマーサクセス

                【時給1500円~/フルリモート】国内初セールスエンゲージメントツール、1人目のカスタマーサクセスを募集!!

                株式会社Srush
                株式会社Srush
                時給 1,500円
                リモート・在宅
                株式会社Srush
                カスタマーサクセス
              • 顧客とのエンゲージメントを最大化させ、営業成果を向上させるセールスエンゲージメントツール「Srush」のカスタマーサクセスに携わっていただきます! https://www.srush.co.jp/ 世の中に多くある、案件管理を中心とした営業支援ツールとは異なり、「人と人」の繋がりを可視化し、セールスエンゲージメントを高めることによって、誰もが顧客と信頼関係を構築し、信頼をベースにした営業活動ができるよう支援をするツールです。 営業の働き方を変革するという、社会的意義の高いプロダクトのカスタマーサクセスに携われます!


                掲載元:WorkshipWorkship
                30+日前
                • 募集停止カスタマーサクセス

                  【フルリモート/英語スキル歓迎】クライアントとのリレーションシップを高めるカスタマーサクセスを募集します!

                  Demandmarkets株式会社
                  Demandmarkets株式会社
                  時給 2,000円
                  リモート・在宅
                  Demandmarkets株式会社
                  カスタマーサクセス
                • DemandMetricsは、SEO担当が効率的にサイトを分析するために開発された、 キーワードモニタリングツールです。 現在では世界中のさまざまな規模と組織構造のEコマース、広告代理店、B2B、B2Cクライアントにサービスを提供するグローバルな組織に成長しました。 【SERVICE】 ■SEOプラットフォーム「DemandMetrics」 弊社はSEOを効率的に進めるために、インハウス化を支援する「DemandMetrics」を開発しました。弊社のもつ先進的なインテリジェンスを、デジタルマーケティング担当者へ届くよう日々励んでいます。 ■コンサルティング「ManagedService」 お客様のサイトにおいて市場調査・効果検証を実施。得られたデータを元に、最適な情報構造やコンテンツの企画をご提案しています。 DemandMarkets株式会社:https://www.demandsphere.jp/


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                  30+日前
                  • 募集停止カスタマーサクセス

                    多数の有名D2C・ECブランドのマーケティング支援実績を誇る itsumo.で、ECマーケター・コンサルタント募集

                    株式会社いつも.
                    株式会社いつも.
                    月96〜160時間 ( 週3〜5日 )
                    月収 万円~
                    東京都
                    株式会社いつも.
                    コンサルティング戦略立案施策提案データ分析レポーティングカスタマーサクセス
                  • 【ECのプロ集団】ECの入口から出口までをお手伝いする会社 株式会社いつも.はブランド・メーカー、小売企業に対し、Eコマース・ネット通販のサポートを行うECマーケティング企業です。 Amazon、楽天、PayPayモール、自社ブランドECなどの、サイト構築・UXデザイン・広告運用・プロモーション・物流・越境ECまでをトータル支援します。


                    掲載元:コデアルコデアル
                    30+日前
                    • 募集停止カスタマーサクセス

                      多数の有名D2C・ECブランドのマーケティング支援実績を誇る itsumo.で、プロダクトマネージャー(システム)募集!

                      株式会社いつも.
                      株式会社いつも.
                      月96〜160時間 ( 週3〜5日 )
                      月収 万円~
                      東京都
                      株式会社いつも.
                      プロジェクトマネージャーシステム開発マネジメントカスタマーサクセス週3〜5
                    • 【ECのプロ集団】ECの入口から出口までをお手伝いする会社 株式会社いつも.はブランド・メーカー、小売企業に対し、Eコマース・ネット通販のサポートを行うECマーケティング企業です。 Amazon、楽天、PayPayモール、自社ブランドECなどの、サイト構築・UXデザイン・広告運用・プロモーション・物流・越境ECまでをトータル支援します。


                      掲載元:コデアルコデアル
                      30+日前
                      関連キーワード
                      • 募集停止カスタマーサクセス

                        <リモートOK>目指せスポーツEC業界NO1!XEBIO(ゼビオ)グループEC運営部マネージャー候補募集!

                        ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社
                        ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社
                        月96〜160時間 ( 週3〜5日 )
                        月収 万円~
                        東京都
                        ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社
                        データ分析営業マネジメント経験コミュニケーションカスタマーサクセス週3〜5
                      • 人種や言語、宗教、国籍さらには年齢や性別を超えて、 スポーツがもたらす感動は、あらゆるスポーツが持っている素晴らしい可能性であり、 それはいわば私たち人類の財産だと言っても過言ではありません。 そんなスポーツの可能性を最大限に引き出し、それをビジネスとして価値に変えていくこと。 それが私たちゼビオグループの今後の使命だと考えています。


                        掲載元:コデアルコデアル
                        30+日前
                        • 募集停止カスタマーサクセス

                          【新プロジェクト】暮らし・住まい・ライフスタイル領域のコミュニケーションマネージャー

                          Qlonolink株式会社
                          Qlonolink株式会社
                          月96〜160時間 ( 週3〜5日 )
                          月収 24万円~80万円
                          リモート・在宅
                          Qlonolink株式会社
                          カスタマーサクセスカスタマーサポートチャットコミュニケーション共感力
                        • 暮らし・住まい・ライフスタイル領域において、様々な体験機会を仕掛け、消費者の新たなニーズを引き出すラボ活動をリードいただける方を探しております。 具体的には以下のような業務をお願いします。  - イベントの企画  - コミュニティの運営  - ブランディング・集客企画  - 競合他社および類似サービスの調査 ※原則フルリモートですが、イベント対応等での出社(現地出張等)に対応できる方を優先いたします。


                          掲載元:コデアルコデアル
                          30+日前

                            掲載元:コデアルコデアル
                            30+日前
                            • 募集停止カスタマーサクセス

                              ラーナーズ株式会社における新規事業のビジネスアドバイザリー業務サポート

                              ラーナーズ株式会社
                              ラーナーズ株式会社
                              月32〜64時間 ( 週1〜2日 )
                              月収 4.8万円~16万円
                              リモート・在宅
                              ラーナーズ株式会社
                              PowerPointExcel
                            • 【案件概要】 大手の情報メディア企業のHR-Tech戦略立案、企画提案プロジェクト 上記のプロジェクトのヒアリング内容のドキュメンテーション、資料化サポート業務 期間:2018年1月〜3月 稼働:週1〜2日程度 業務形態:基本はリモート作業可能、必要に応じて対面、リモートで打合せ実施※クライアントとの対面は想定してないです アウトプット例:Excel, PowerPointによる調査資料作成、提案資料(資料の一部作成)


                              掲載元:コデアルコデアル
                              30+日前
                              • 募集停止カスタマーサクセス

                                会社をスマートに経営するサービス「ALL-IN[オールイン]」カスタマーサクセス領域のマネジメント業務

                                株式会社ビジネスバンクグループ
                                株式会社ビジネスバンクグループ
                                月32〜64時間 ( 週1〜2日 )
                                月収 4.8万円~16万円
                                リモート・在宅
                                株式会社ビジネスバンクグループ
                                カスタマーサクセス仕組み化
                              • 解決して欲しい課題 弊社は、中小の企業様向けの経営を支援するサービスALL-IN を運営・展開しております。 ALL-INは、顧客管理 (CRM)・営業支援(SFA)・人事/給与・会計・販売/仕入/在庫管理・グループウェアなど、中小企業の経営に必要なすべてのシステムが入っており、“もう、これさえあれば何もいらない”と言っても過言ではないサービスです。 運用開始から3年目に入り、こちらのALL-INを継続利用いただくためのカスタマーサクセス対応を構築することが急務となっております。 現在実施している実業務を共有した後は、ALL-INをご継続いただくための仕組みづくりをお任せできればとおもいます。 具体的には下記のような業務を想定しています。 ご継続利用のための各企業への目標設定の仕方の確立 オンボーディング〜ご利用継続までのフォローアップの仕組みの構築 ALL-INの解約兆候の発見・及びフォロー対応の実施 ※弊社のカスタマーサクセスチームは現在構築段階となりますので、仕組み化も含めてご提案頂ける様な方を探しています。 あくまで一例ですが、この様なチーム作りを目指しています! https://seleck.cc/1205 歓迎スキル・ご経験 下記のスキル・ご経験を有している方は更に採用を優遇致します。1つでも当てはまるものがあればぜひご応募ください to Bのカスタマーサクセス業務のご経験がある方 課題点洗い出し、改善のための施策のアドバイスが出来る方


                                掲載元:コデアルコデアル
                                30+日前
                                • 募集停止カスタマーサクセス

                                  人工知能型営業支援プラットフォーム「 Senses(センシーズ)」のカスタマーサクセス業務

                                  株式会社マツリカ
                                  株式会社マツリカ
                                  月32〜64時間 ( 週1〜2日 )
                                  月収 4.8万円~19.2万円
                                  リモート・在宅
                                  株式会社マツリカ
                                  仕組み化法人営業経験カスタマーサクセス
                                • 解決して欲しい課題 弊社では営業管理だけではなく営業プロセスを直接的に支援する、AI 搭載の組織ナレッジ活用型営業支援ツール「Senses(センシーズ)」の開発を行っております。 今回は、対クライアント向けに実施しているカスタマーサクセス業務のマネジメントをお任せできればと思います。 サービス自体は順調に拡大を続けておりますが、クライアントとのゴール設定やカスタマーサクセスのプロセスを設計し、メンバーを巻き込んで業務を進めていけるマネージャーが不足しております。 最初は副業として現在のカスタマーサクセスチームの業務プロセスの共有→改善提案から入っていただき、業務内容・社風がマッチしていると思えた際には将来的に社員として参画することを考えて頂ければと思います。将来的には、下記のような業務をお任せする予定です。 SFAを用いた、カスタマーサクセスチームの最適なフェーズ管理の方法の提案 アップセル・クロスセルのための商品立案、実行の取り捌き カスタマーサクセスチームの各メンバーが滞りなく業務対応ができるためのマニュアル・ドキュメントの作成 KPI指標の可視化→各メンバーへの課題点洗い出し、改善のための施策のアドバイス 業務の特性上、週1日は出社・打ち合わせのお時間を確保していただければと思います。住所は下記の通りです。 東京都品川区東五反田5-28-9 五反田第三花谷ビル 9F 必須スキル・ご経験 小規模なSalesチーム/カスタマーサクセスチームでのリーダー経験 歓迎スキル・ご経験 BtoB SaaS領域での営業経験 SFAツールを使った営業フロー構築経験 メンバーへ情報共有するためのマニュアル・ドキュメント作成経験


                                  掲載元:コデアルコデアル
                                  30+日前
                                  • 募集停止カスタマーサクセス

                                    会社をスマートに経営するサービス「ALL-IN[オールイン]」カスタマーサクセス領域のマネジメント業務

                                    株式会社ビジネスバンクグループ
                                    株式会社ビジネスバンクグループ
                                    月96〜160時間 ( 週3〜5日 )
                                    月収 14.4万円~40万円
                                    リモート・在宅
                                    株式会社ビジネスバンクグループ
                                    カスタマーサクセス仕組み化
                                  • 解決して欲しい課題 弊社は、中小の企業様向けの経営を支援するサービスALL-IN を運営・展開しております。 ALL-INは、顧客管理 (CRM)・営業支援(SFA)・人事/給与・会計・販売/仕入/在庫管理・グループウェアなど、中小企業の経営に必要なすべてのシステムが入っており、“もう、これさえあれば何もいらない”と言っても過言ではないサービスです。 運用開始から3年目に入り、こちらのALL-INを継続利用いただくためのカスタマーサクセス対応を構築することが急務となっております。 現在実施している実業務を共有した後は、ALL-INをご継続いただくための仕組みづくりをお任せできればとおもいます。 具体的には下記のような業務を想定しています。 ご継続利用のための各企業への目標設定の仕方の確立 オンボーディング〜ご利用継続までのフォローアップの仕組みの構築 ALL-INの解約兆候の発見・及びフォロー対応の実施 ※弊社のカスタマーサクセスチームは現在構築段階となりますので、仕組み化も含めてご提案頂ける様な方を探しています。 あくまで一例ですが、この様なチーム作りを目指しています! https://seleck.cc/1205 歓迎スキル・ご経験 下記のスキル・ご経験を有している方は更に採用を優遇致します。1つでも当てはまるものがあればぜひご応募ください to Bのカスタマーサクセス業務のご経験がある方 課題点洗い出し、改善のための施策のアドバイスが出来る方


                                    掲載元:コデアルコデアル
                                    30+日前
                                    • 募集停止カスタマーサクセス

                                      インバウンドトラベラー向けの翻訳アプリトークスクリプト作成

                                      Kotozna株式会社
                                      Kotozna株式会社
                                      月96〜160時間 ( 週3〜5日 )
                                      月収 14.4万円~40万円
                                      リモート・在宅
                                      Kotozna株式会社
                                      オペレーション要件定義
                                    • 解決して欲しい課題 弊社では、インバウンドトラベラーの方向けの翻訳アプリ「Trip'nScan」の開発・提供を行っております。 新規事業として、訪日外国人の方がメッセンジャーアプリで通訳できるchat botを開発予定です。 今回は、訪日外国人の方が観光地やお店、タクシー、ホテルなどで問い合わせする状況を想定して「トークスクリプト」を作成して頂ける方を探しております。 ※例えば、Wechat(中国でのLINEのようなメッセンジャーアプリ)など主に海外で使用されるアプリ内で、chat botが案内をする想定です。 外国人向けに通訳アプリの提供方法についての知見の共有や、翻訳を行う際に想定されるトークフローの整理などをお任せできればと考えております。 ※基本的にはリモートで問題ございませんが、必要に応じて福岡もしくは東京のオフィス出社が可能な方の採用を優先させて頂きます。 歓迎要件・ご経験 1つでも当てはまるものがあれば、ぜひ積極的にご応募いただければと思います。 インバウンド業界のご経験がある方 通訳アプリのトークスプリプトを作成されたご経験がある方 カスタマーセンターのトークスプリプトを作成されたご経験がある方 絵ネイティブレベルの英語バイリンガルの方 中国語の翻訳のご経験がある方 Wechatについて使用もしくは知見がある方 中国籍の方


                                      掲載元:コデアルコデアル
                                      30+日前
                                      • 募集停止カスタマーサクセス

                                        中国人インバウンドトラベラー向けの翻訳アプリトークスクリプト作成

                                        Kotozna株式会社
                                        Kotozna株式会社
                                        月32〜64時間 ( 週1〜2日 )
                                        月収 4.8万円~16万円
                                        リモート・在宅
                                        Kotozna株式会社
                                        オペレーション要件定義
                                      • 解決して欲しい課題 弊社では、インバウンドトラベラーの方向けの翻訳アプリ「Trip'nScan」の開発・提供を行っております。 新規事業として、訪日中国人の方がスマホを置いて話かけると勝手に翻訳をしてくれるアプリを開発予定です。 今回は、訪日中国人の方が翻訳アプリに話かける「トーク」を想定して「トークスクリプト」を作成して頂ける方を探しております。 ※なお、iPhoneやAndroidの単体アプリを作るのではなく、Wechat(中国でのLINEのようなメッセンジャーアプリ)などのアプリ内アプリなどで案内をする可能性もございます。訪日中国人向けのベストな翻訳アプリの提供方法についての知見の共有や、翻訳を行う際に想定されるトークフローの整理などをお任せできればと考えております。 ※基本的には、フルリモートで問題ございませんが、必要に応じて福岡もしくは東京のオフィス出社が可能な方の採用を優先させて頂きます。 歓迎要件・ご経験 1つでも当てはまるものがあれば、ぜひ積極的にご応募いただければと思います。 インバウンド業界のご経験がある方 翻訳アプリのトークスプリプトを作成されたご経験がある方 中国語の翻訳のご経験がある方 Wechatについて使用もしくは知見がある方 中国籍の方


                                        掲載元:コデアルコデアル
                                        30+日前
                                        • 募集停止カスタマーサクセス

                                          お客様のお困りごとに寄り添い、細やかなサポートをしてくださる方募集!

                                          株式会社いろもの
                                          株式会社いろもの
                                          月96〜160時間 ( 週3〜5日 )
                                          月収 14.4万円~40万円
                                          リモート・在宅
                                          株式会社いろもの
                                          カスタマーサポート共感力コミュニケーション仕組み化
                                        • 事業内容 私たちはスマホの結婚相談所『naco-do』という自社サービスを開発・運営しています。 リリースから6ヶ月が経過し、先日SeriesAの資金調達を行なったベンチャー企業です。現在もユーザー数、プロジェクト数ともに増加を続けています。 外部サービスとの連携も強化され、ますます成長しているサービスです。 お任せしたい業務 ・お客様からの問い合わせ ・婚活のお悩み相談 ・お見合いの調整、お店の予約など 働き方 ・週2日以上 ・リモートワークも可能ですが、業務を理解するまでは  週1日くらい来ていただくことになるかもしれません※応相談 移転したばかりの綺麗なオフィスです! 立ち上げ期なのでワイワイしながら一緒に業務の仕組みづくりをしましょう!


                                          掲載元:コデアルコデアル
                                          30+日前
                                          • 募集停止カスタマーサクセス

                                            [人工知能 x ビッグデータ]不動産投資プラットフォーム「Gate.[ゲート]」のカスタマーサクセス業務

                                            リーウェイズ株式会社
                                            リーウェイズ株式会社
                                            月96〜160時間 ( 週3〜5日 )
                                            月収 14.4万円~40万円
                                            リモート・在宅
                                            リーウェイズ株式会社
                                            カスタマーサクセス
                                          • 解決して欲しい課題 弊社が運営する、 ワンクリックで全てが分かる。全く新しい不動産投資シミュレーションサービス「Gate.」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 「Gate.」は、膨大なデータと独自のキャッシュフロー予測技術によって、賃料シュミレーションが可能となる投資ツールサービスです。 今回は、不動産買取部署や不動産を個人に販売している部署に対して、「Gate.」の継続率を高める為のカスタマーサクセス業務をお任せ出来る方を探しています。ご契約企業とともにゴールを設定し、ご契約企業自らが課題に気づき、自発的に解決に向けて動き出せるような併走ができる対応に注力をして頂きたいと思います。 具体的には下記のような業務を想定しています。 ご契約企業から問合せに対する、チャットやメール対応 半年ごとの期待値を個別に提案が出来る様な活用支援及び課題ヒアリング セールスや開発と連携しながら施策の企画、運用 ※弊社のカスタマーサクセスチームは現在構築段階となりますので、仕組み化も含めてご提案頂ける様な方を探しています。 あくまで一例ですが、この様なチーム作りを目指しています! https://togetter.com/li/1250395 必須スキル・ご経験 不動産業界を急成長させる気概がある方 不動産業界に興味がある方 歓迎スキル・ご経験 下記のスキル・ご経験を有している方は更に採用を優遇致します。1つでも当てはまるものがあればぜひご応募ください。 不動産業界での営業経験、またはアシスタント業務(求人案件作成など)経験 to Bのカスタマーサクセス業務のご経験がある方 課題点洗い出し、改善のための施策のアドバイスが出来る方


                                            掲載元:コデアルコデアル
                                            30+日前
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